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提高網(wǎng)站可用性的8條經(jīng)驗(yàn)法則(一)
網(wǎng)站的可用性為提高用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)功不可沒,如何提高網(wǎng)站的可用性,讓用戶更喜歡你的網(wǎng)站呢?
1. 通過(guò)適當(dāng)?shù)姆答佔(zhàn)層脩袅私馇闆r
用戶需要信任你的品牌,并在使用你的應(yīng)用程序時(shí)感到踏實(shí)。這意味著你的網(wǎng)站需要不斷地交流正在發(fā)生的事情,并讓他們知道他們的交互是否成功。例如,電子商務(wù)商店將讓用戶知道他們已將商品添加到購(gòu)物車中,或?qū)⑵浔4嬉怨┮院罂紤]。反饋可以使用顏色變化、進(jìn)度指示器、通知和警報(bào)來(lái)直觀地通知用戶。
2. 信息應(yīng)該按照邏輯順序顯示,并使用熟悉的短語(yǔ)和概念
用戶不需要查字典來(lái)理解你網(wǎng)站上的術(shù)語(yǔ)。你會(huì)想要遵守慣例。在界面文本中使用用戶已經(jīng)熟悉的詞語(yǔ)。例如,術(shù)語(yǔ)“撤消”和“重做”在應(yīng)用程序ui中具有相當(dāng)普遍的含義。將它們改為不熟悉的術(shù)語(yǔ),如“反向”和“再創(chuàng)新”,會(huì)讓用戶迷失方向。
3. 在用戶與你的網(wǎng)站交互的方式上,賦予控制權(quán)和自由
用戶經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)誤,需要一種方法來(lái)撤銷或重做操作,比如使用我們前面提到的按鈕。類似地,您可以考慮在相關(guān)的地方提供Edit選項(xiàng)。例如,該功能通常用于更改社交媒體應(yīng)用程序中的評(píng)論和消息。有了這些功能,當(dāng)事故發(fā)生時(shí),用戶會(huì)感到更多的控制,不那么緊張。
4. 遵循慣例和標(biāo)準(zhǔn)
遵守標(biāo)準(zhǔn)似乎與第二個(gè)原則相似,它可以被認(rèn)為是第二個(gè)原則的延伸。實(shí)現(xiàn)用戶熟悉的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。他們應(yīng)該很容易理解您的界面,并訪問(wèn)與您的頁(yè)面交互所需的任何元素。
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