如何提高電商網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)
電商網(wǎng)站是當(dāng)下非常受用戶歡迎的商業(yè)經(jīng)營模式,良好的用戶體驗(yàn)為您帶來更多的客戶。那如何提高您的電商用戶體驗(yàn)?zāi)兀?
1.做好網(wǎng)站的導(dǎo)航和檢索
網(wǎng)站的導(dǎo)航就是您網(wǎng)站的地圖,為用戶提供便捷的導(dǎo)航可以把用戶帶到您想去的地方,便捷的導(dǎo)航讓用戶快速的找到商品,而高級檢索可以讓用戶精準(zhǔn)的找到心儀的產(chǎn)品。您提供的產(chǎn)品與用戶期盼的契合度越高,他們越喜歡您的平臺。因?yàn)槟鸀樗麄兲峁┝烁嗟谋憬荨?br>
2.增加用戶引導(dǎo)
并不是每一個(gè)瀏覽您網(wǎng)站的人都會快速和確定的找到他們期望的商品。這就需要網(wǎng)站做好客戶引導(dǎo),讓您的產(chǎn)品能夠打動您的用戶,如論是文字描述,還是圖片展示,抑或是視頻講解和在線直播。這些都為您引導(dǎo)用戶提供了無限可能。
3.提供良好的在線服務(wù)
用戶在電商網(wǎng)站瀏覽、挑選和購買的過程中,經(jīng)常會遇到一些關(guān)乎產(chǎn)品相關(guān)或者售后方面的問題,這就需要企業(yè)的客服人員對他們給予幫助。因此,電商網(wǎng)站的在線服務(wù)很重要,能夠?yàn)橛脩艏皶r(shí)的解決問題,而且態(tài)度良好,這讓您的網(wǎng)站充滿正能量。
北京天潤智力是在網(wǎng)站建設(shè)方面為不同的行業(yè)提供定制化服務(wù),在電商行業(yè)也是如此,了解電商行業(yè)的發(fā)展動態(tài),網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)過硬,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)更是基礎(chǔ)扎實(shí),了解行業(yè)設(shè)計(jì)趨勢,能夠抓住用戶心理,為客戶打造精品網(wǎng)站。
更多網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)等相關(guān),歡迎您咨詢北京天潤智力!
- 基于用戶創(chuàng)新
界面設(shè)計(jì)日新月異,夢創(chuàng)義堅(jiān)持基于用戶需求的界面創(chuàng)新設(shè)計(jì)……
- 服務(wù)設(shè)計(jì)思維
互聯(lián)網(wǎng)的格局發(fā)生的改變,在我們進(jìn)行設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)更是考慮不同用戶、不同……
- 洞察用戶心理
洞察用戶有意識和無意識的行為以及心理特征通過構(gòu)造一系列的服務(wù)來促進(jìn)……
- 查看更多 >>
最新新聞Latest News
- 中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)完應(yīng)該如何營銷
- 很多中小型企業(yè)往往糾結(jié)于以下10個(gè)問題:一、我們起步比別人晚,我們的……
- 做企業(yè)網(wǎng)站到底做給誰看?
- 設(shè)計(jì)經(jīng)常時(shí)不時(shí)的遇到一些企業(yè)客戶,常常搞不清楚誰會真正看你的企業(yè)網(wǎng)……
- 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng),從移動云網(wǎng)站開始
- 移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物,其發(fā)展的重要基礎(chǔ)便是智能手……
- 網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營五大細(xì)節(jié)決定用戶黏性
- 網(wǎng)站的成功離不開搜索引擎優(yōu)化,更離不開最基礎(chǔ)最根本的用戶群體,如何……
- 2015年值得關(guān)注的電子商務(wù)5大趨勢
- 線上線下銷售的界線正在變得越來越模糊。在2015年,這一趨勢仍將繼續(xù)!