可成功獲取客戶的電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設計-第二部分
有效的電商產(chǎn)品頁面布局設計剖析--可直接使用的好用的設計以提升你的電商網(wǎng)站
設計消費者喜歡的并且讓他們有消費欲望的電商產(chǎn)品頁面布局是一件非常有挑戰(zhàn)的事情。
我應該從哪里開始?
怎樣的設計對“我的消費者”來說才是最好的?
怎樣才能從眾多競爭者中脫穎而出?
如果你也有同樣的困擾,本文將為你解答這些疑問。
我們有自己的電商網(wǎng)站,在轉(zhuǎn)化最優(yōu)化方面非常有經(jīng)驗。
本文中,我們將與你分享一些已經(jīng)經(jīng)過試驗的方法,你可以借鑒來改進自己的產(chǎn)品頁,提升銷售量。
我們還開發(fā)了幾種現(xiàn)成的電商產(chǎn)品頁設計,你可以立即用到自己的電商網(wǎng)站中。
如果你還沒有閱讀本文的第一部分,那么我建議你先去讀一下,這樣才能更好地理解本篇的內(nèi)容。
可成功獲取客戶的電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁設計--電商產(chǎn)品頁必須擁有的八個要素
附注:這些現(xiàn)成的產(chǎn)品頁面設計是基于對消費者行為的研究而形成的。當然不同的網(wǎng)站和不同的業(yè)務類型可能導致結(jié)果有所不同。這份列表只是給你一個起點,你可以在此基礎上改善自己的網(wǎng)站。你可以不斷測試不同的方法來進一步優(yōu)化你的網(wǎng)站。
下面正式進入第二部分的內(nèi)容。
第二部分:有效的電商產(chǎn)品頁面布局設計剖析
你可以立即拿來使用的設計
我們更看重好的科研與和行之有效的方法,而不是無形的所謂的天才設計。
說實話,并不是每個人都天生就有設計和色彩搭配技巧,所以我們也不會為你強塞各種設計理論。
80/20法則是學習成功電商網(wǎng)站的經(jīng)驗,了解對方成功的原因,并思考對自己有哪些啟發(fā)。
既然已經(jīng)有了好的示范,為什么還要從零開始呢?
我們先來回顧一下第一部分內(nèi)容中提到的成功的電商產(chǎn)品頁設計必須具備的八個因素。
1.好看的且包含相應信息的產(chǎn)品圖片
2.有用且有趣的產(chǎn)品說明
3.產(chǎn)品使用演示視頻
4.清晰的價格顯示
5.清晰的添加到購物車按鈕
6.展示客戶評論與打分
7.說明不確定性
8.顯示相關及推薦產(chǎn)品
下面我們來看如何將這些元素成功地融入到產(chǎn)品頁面布局中,以達到優(yōu)化你的電商網(wǎng)站的目的。
#1.如何按照重要性排序
有的信息比其他信息更重要,因為它是消費者最關心的內(nèi)容,對他們的購物決定有非常大的影響。
確認哪些信息對消費者來說更重要并把它們放在產(chǎn)品頁上最顯眼的位置,是非常重要的。
那么我們應該怎么做?
基本上,產(chǎn)品頁布局可以分為兩部分:
首屏顯示--頁面加載完畢后無需向下滾動即可看到的內(nèi)容。
非首屏顯示--頁面加載完畢后需向下滾動才可看到的內(nèi)容。
100%的訪問者會看到首屏顯示內(nèi)容,因為這些內(nèi)容是直接顯示在屏幕上的。
研究表明,人們在向下滾動頁面時對相應的內(nèi)容關注較少。
因此,決定這八個因素中的哪些應該放在首屏顯示內(nèi)容中是非常重要的一步。
1.首屏顯示的因素
以下的六個因素毫無疑問是你的消費者最關心的問題。
92%的消費者在購買某件產(chǎn)品時是基于以下六個因素決定的--所以一定要注意!
1.產(chǎn)品圖片:既然我們討論的是網(wǎng)購,你的產(chǎn)品圖片是你能提供給消費者的僅次于親自觸摸、試用產(chǎn)品的體驗。高質(zhì)量的圖片必須是消費者打開產(chǎn)品頁之后第一眼看到的東西。
2.價格:不管是給自己買昂貴的禮物還是便宜的日用品,我們對于價格都是敏感的。不管消費者多喜歡你的產(chǎn)品,如果超出預算,他們是不會買的。最好把你的產(chǎn)品價格放在顯眼的位置。如果沒法一眼看到價格,那真是太糟心了。
3.不同版本產(chǎn)品展示(如果有的話):如果你的產(chǎn)品有很多不同的版本(顏色、圖案等),展示這些不同的版本會讓你的銷售上漲58%。不要只是簡單地羅列顏色或者圖案選項。消費者都是視覺動物,記住這一點。
4.添加到購物車按鈕:產(chǎn)品頁的第一大任務是讓消費者點擊添加到購物車按鈕。一定要確保它是頁面上最顯眼的元素之一。
5.客戶打分:85%的消費者會在購物前閱讀客戶評價。快快在明顯的地方展示客戶評價吧。
6.說明不確定性:50%的消費者表示,他們不網(wǎng)購是因為他們有很多疑問--這件產(chǎn)品適合我嗎?--物流要走多久?--退貨流程復雜嗎?一定要把這些問題的解答都顯示在首屏內(nèi)容中,比如提供一個尺碼表或者一個直達物流和退貨政策的鏈接。
更多細節(jié):這里還有更多的內(nèi)容可以展開講,如果想更深入地了解相關內(nèi)容,請轉(zhuǎn)至本文第一部分。
下面我們來詳細分析一下應該放在非首屏顯示的內(nèi)容。
隨后,我們會展示一些電子商務產(chǎn)品頁面布局設計,你可以借鑒來幫助你的業(yè)務增長。
2.不在首屏顯示的因素
以下四個因素可以不在首屏顯示,但也會對你的銷售造成影響。
這四個因素是“配角”,可以幫助拿下那些還在猶豫到底要不要買、只差臨門一腳的消費者。
1.產(chǎn)品說明:79%的消費者是瀏覽者而不是閱讀者,所以要提供一個簡短版的介紹,比如這樣:“全能通用”或者“響應緩沖”,讓他們能夠快速了解產(chǎn)品的優(yōu)點。對那些需要更多信息的消費者,你要準備一個更長一點的版本來說明產(chǎn)品的優(yōu)點。
2.產(chǎn)品展示視頻:31%的消費者會被產(chǎn)品視頻說服而去購買相關產(chǎn)品。這是僅次于讓銷售人員到你家門口為你演示應該如何使用產(chǎn)品的體驗。
3.客戶評價:85%的消費者在購物前會閱讀評價。網(wǎng)購總會伴隨著各種各樣的疑問。這是為什么認真收集好評和差評能夠幫助消費者下定決定購物。當人們覺得從評論中得到了足夠的信息,他們一般會采取相應的行動。
4.推薦產(chǎn)品:這是交叉銷售其他產(chǎn)品的好方法--比如亞馬遜在這方面做得非常好。推薦或類似產(chǎn)品能從兩方面幫助消費者:(1)如果消費者不喜歡正在查看的產(chǎn)品,你可以為他們展示類似的他們可能真正在尋找的產(chǎn)品;(2)如果他們喜歡正在查看的產(chǎn)品,你可以為他們提供更多類似或者互補的產(chǎn)品。這對于你和你的消費者來說是一個雙贏的局面。
更多細節(jié):這里還有更多的內(nèi)容可以展開講,如果想更深入地了解相關內(nèi)容,請轉(zhuǎn)至本文第一部分。
現(xiàn)在你已經(jīng)了解了產(chǎn)品頁應該包括哪些內(nèi)容,下面我們來學習一下這些因素應該怎樣放置才能為潛在消費者帶來更好的購物體驗。
#2. 有效的電子商務產(chǎn)品頁面布局+隨時可用的示例模板
簡約是優(yōu)秀的產(chǎn)品頁設計的關鍵。
想要消費者快速準確地找到他們想要的信息,過度設計和過度擁擠是產(chǎn)品頁設計中一定要避免的。
像前面提到的,既然已經(jīng)有了好的示范,為什么還要從零開始呢?
下面是一些經(jīng)過實踐的優(yōu)秀的設計范例,讓我們來看看它們到底優(yōu)秀在哪里,思考一下對你自己的電商網(wǎng)站有哪些啟示。
我們將為你展示:
1.三大你應該使用的電商產(chǎn)品頁面布局設計
2.決定哪一種最適合你的店鋪
3.從哪里能找到這些模板并立刻使用
產(chǎn)品頁布局#1--普遍適用版
這個布局設計是普遍適用的,可以用來銷售很多產(chǎn)品。
人們的閱讀習慣是從左到右,圖片放在左邊的話能立即抓住消費者的注意力。
如果留下了良好的第一印象,他們很大可能會繼續(xù)停留在頁面上閱讀更多內(nèi)容。
產(chǎn)品頁布局#2--專注于圖片
這個產(chǎn)品頁布局強調(diào)的無疑是產(chǎn)品。
如果你銷售的是創(chuàng)意類或者是很有美感的產(chǎn)品--比如家具、珠寶、手工制品等,這個設計非常合適。
在頁面上方放置一幅全寬產(chǎn)品圖片,會將消費者的注意力集中到產(chǎn)品的美上 。
產(chǎn)品頁布局#--專注于性能
這個布局設計適用于那些專注細節(jié)和功能的產(chǎn)品。
比如軟件、技術涉筆、機械零件等。
當產(chǎn)品的功能性比外觀更重要時,產(chǎn)品說明和規(guī)格是非常重要的。
這種情況下,你的產(chǎn)品圖片只是輔助內(nèi)容,其作用是向消費者展示它的外觀,而不是說服他們買下它。
結(jié)論&經(jīng)驗
我們的第一個電商網(wǎng)站從零銷售額到六位數(shù),只用了兩年。所以我們完全理解從零開始建設電商網(wǎng)站的酸甜苦辣。
我們并不是生來就有“電商”方面的經(jīng)驗,但在失敗了無數(shù)次后,我們發(fā)現(xiàn),要成功,就要從別人那里學習。
優(yōu)化你的產(chǎn)品頁布局是提升銷售的最快方法之一。這并不是你能做的唯一的事情,卻是你最應該首先做的事情之一。
可以拿來測試和優(yōu)化電商網(wǎng)站的方法有很多。我們建議不要一次性測試或者改變10個或者20個網(wǎng)站元素。相反,我們建議你先關注重要的事情,比如優(yōu)化產(chǎn)品頁設計,創(chuàng)建一個優(yōu)秀的主頁、分類頁、付款頁等。
一旦你做好了這些基礎的事情,你就可以繼續(xù)研究轉(zhuǎn)化策略相關的事情了。記住,一次只改變一兩處即可,這樣才能輕松發(fā)現(xiàn)哪處改動有用、哪處沒用。
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