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銀行VIP人臉識別解決方案

VIP快速識別 服務(wù)人性化

自動精準VIP識別 迎賓提醒 個性化服務(wù) VIP信息管理 客戶挖掘 提升客戶體驗
  • 行業(yè)需求
  • 方案概述
  • 方案特色
  • 應(yīng)用價值
  • 應(yīng)用領(lǐng)域
權(quán)威機構(gòu)數(shù)據(jù)表明,VIP客戶為銀行創(chuàng)造80%以上的利潤。目前VIP客戶到銀行辦理業(yè)務(wù)時大多通過電話預(yù)約,在到達現(xiàn)場時,客戶經(jīng)理因為需要登記客戶信息、調(diào)出客戶檔案,不僅讓辦理業(yè)務(wù)的VIP客戶失去耐心,更增加了其他VIP客戶的等待時間,VIP客戶滿意度大打折扣,繼而導(dǎo)致VIP客戶流失。
基于天潤智力人臉識別平臺與算法,可自動抓取識別范圍內(nèi)的人臉信息,并與VIP客戶人臉數(shù)據(jù)內(nèi)的人臉模板進行一一比對,精準、快速確認VIP客戶身份,并將相關(guān)信息推送至管理人員,以提升客戶體驗、加強VIP客戶服務(wù)質(zhì)量。
自動精準鎖定VIP客戶,開啟人臉識別服務(wù)新模式
個性化服務(wù)更高效,客戶體驗更貼心
構(gòu)建用戶檔案與用戶偏好,客戶挖掘更到位
基于ABIS多模態(tài)生物識別統(tǒng)一平臺、兼容性強:方案基于公司自主開發(fā)的ABIS多模態(tài)生物識別統(tǒng)一平臺,支持Socket、WebService等多種接口,提供標準API接口,兼容Windows、Unix、Linux等主流操作系統(tǒng),支持Oracle、DB2、Mysql等主流數(shù)據(jù)庫,可與銀行系統(tǒng)平滑對接。
體驗友好、推廣便捷:提高了業(yè)務(wù)效率,為VIP客戶開辟智能服務(wù)“綠色通道”,更人性、親切化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時系統(tǒng)配置簡潔輕便,便于單一場景向更多業(yè)務(wù)場景的推廣。
可廣泛應(yīng)用于營業(yè)大廳入口、排隊機、智慧柜員等金融場景中。

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